ВЕБИНАР «ПРЕМИЯ В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА САНАТОРИЕВ»
09.12.2021 года в 10-00 Мск
Знакомство с преимуществами, экспертами
и условиями участия в Премии.
Обсудим:
- Национальный конкурс на соискание Премии в области
- менеджмента качества- какие возможности открываются для санаториев.
- Европейская модель менеджмента качества- как санаторию войти в число претендентов.
- Инструменты для самодиагностики.
- Построение системы менеджмента качества.
- Инструменты для роста качества услуг.
- Система пищевой безопасности ХАССП.
Модераторы:
Пронина Наталья Анатольевна – генеральный директор Национальной Курортной Ассоциации, кандидат экономических наук, член Экспертного Совета НКА, сертифицированный консультант EuropeSpa Med & wellness GmbH, председатель Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг», город Москва
Шевчук Марина Александровна - директор маркетингового агентства санаториев "Виват Здоровье", Master of business administration (MBA) – Marketing, город Москва
Пронина Наталья Анатольевна – генеральный директор Национальной Курортной Ассоциации, кандидат экономических наук, член Экспертного Совета НКА, сертифицированный консультант EuropeSpa Med & wellness GmbH, председатель Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг», город Москва
Шевчук Марина Александровна - директор маркетингового агентства санаториев "Виват Здоровье", Master of business administration (MBA) – Marketing, город Москва
Блестящий состав спикеров:
Сафонов Анатолий Александрович - Директор АНО «Ценр консалтинга и Оценки ВОК, менеджер программ EFQM, тренер EFQM, член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг», член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг», город Москва.
Заика Ирина Тенгизовна - ведущий эксперт Премии Правительства РФ в области качества, эксперт Премий СНГ в области качества продукции и услуг, EFQM 2020 Assessor, эксперт-аудитор Ассоциации по сертификации «Русский Регистр», Lean-эксперт, кандидат технических наук, референт по качеству ФГБУ «Сакский ВКС им. Н.И. Пирогова» Минобороны России, член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг». Республика Крым.
Довгань Игорь Александрович, Начальник Федерального государственного бюджетного учреждения «Сакский военный клинический санаторий имени Н. И. Пирогова» Минобороны России, заслуженный работник здравоохранения РФ, заслуженный врач Республики Крым, кандидат медицинских наук, доцент, врач высшей категории, член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг». Республика Крым, город Саки
Матвеева Анна Васильевна, Генеральный директор компании «Институт качества сервиса и консалтинга», 15 летний практический опыт в отельном бизнесе и сфере услуг. Эксперт в области внедрения эффективных коммерческих и сервисных стратегий. Эксперт-аудитор в области внедрения международного стандарта Систем менеджмента качества ИСО 9001-2015, член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг», город Москва
Гильфанов Айдар Альбертович, директор по развитию Бизнес-центра «Грант» (Казань), проект-менеджер маркетингового агентства санаториев «Виват-Здоровье» (Москва).
Сотникова Оксана Мефодьевна - Директор научно-внедренческой фирмы «Центр пищевых технологий», г. Новосибирск.
Зарегистрироваться https://go.mywebinar.com/zkcl-qmxf-gbth-bgrf
Сафонов Анатолий Александрович - Директор АНО «Ценр консалтинга и Оценки ВОК, менеджер программ EFQM, тренер EFQM, член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг», член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг», город Москва.
Заика Ирина Тенгизовна - ведущий эксперт Премии Правительства РФ в области качества, эксперт Премий СНГ в области качества продукции и услуг, EFQM 2020 Assessor, эксперт-аудитор Ассоциации по сертификации «Русский Регистр», Lean-эксперт, кандидат технических наук, референт по качеству ФГБУ «Сакский ВКС им. Н.И. Пирогова» Минобороны России, член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг». Республика Крым.
Довгань Игорь Александрович, Начальник Федерального государственного бюджетного учреждения «Сакский военный клинический санаторий имени Н. И. Пирогова» Минобороны России, заслуженный работник здравоохранения РФ, заслуженный врач Республики Крым, кандидат медицинских наук, доцент, врач высшей категории, член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг». Республика Крым, город Саки
Матвеева Анна Васильевна, Генеральный директор компании «Институт качества сервиса и консалтинга», 15 летний практический опыт в отельном бизнесе и сфере услуг. Эксперт в области внедрения эффективных коммерческих и сервисных стратегий. Эксперт-аудитор в области внедрения международного стандарта Систем менеджмента качества ИСО 9001-2015, член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг», город Москва
Гильфанов Айдар Альбертович, директор по развитию Бизнес-центра «Грант» (Казань), проект-менеджер маркетингового агентства санаториев «Виват-Здоровье» (Москва).
Сотникова Оксана Мефодьевна - Директор научно-внедренческой фирмы «Центр пищевых технологий», г. Новосибирск.
Зарегистрироваться https://go.mywebinar.com/zkcl-qmxf-gbth-bgrf
